近来，中国银行重庆市分行不断提升和完善自身价值，积极贯彻落实总行“担当社会责任，做最好的银行”发展战略，通过科技手段推进民生工程建设，建立ETC业务“一站式”办理模式，为广大市民提供了更好的金融服务。
中行重庆市分行组织科技力量对ETC业务管理系统进行专门的开发和优化，满足了高速公路集团T+0返回扣款结果的需求，实现了ETC联机充值扣款功能。同时，投入专门资金建设了31家“ETC一站式网点”，客户可在中行“一站式网点”一次性办理ETC业务的签约、OBU设备的安装、激活，不再东奔西跑。据悉，该行还在开发线上服务系统，未来满足客户足不出户办理业务的需求。重庆晚报记者 陈雪莲
重庆市保协
开通保险咨询服务热线
购买保险有啥注意事项、理赔应享有哪些权益……日前，重庆市保险行业协会建立了保险咨询服务热线。市民可拨打023-88061560或023-88060939就保险相关问题进行咨询。
据保协相关人士介绍，开通保险咨询服务热线的主要功能：一是对消费者咨询欲购保险产品的主要风险点、注意事项、免责条款、退保损失等事项进行提示；二是向消费者提示如何防范误导风险（如对销售过程录音录像、风险提示语抄写、犹豫期）等内容；三是向消费者介绍在办理保全或理赔过程中，应享有的权益，如何防范风险，需要注意的事项等。
业内人士表示，重庆市保险行业协会保险咨询服务热线的建立，必将更加有效地为咨询人和保险消费者提供方便、快捷的保险咨询服务，更好地保护保险消费者的合法权益。
重庆晚报 记者 吴京俣
