截止六月底，杭州ETC服务处圆满完成用户档案电子化工作，共计上传档案275768份，保质保量完成省公路局年度考核任务。
根据省公路局要求，需2016年6月底前完成2010年至今所有ETC用户档案的电子化工作。此次集中解决历史遗留档案，时间紧、任务重。在接到任务后，杭州ETC服务处高度重视，特成立工作小组并制定详细工作计划。
一是集中处理遗留档案。
针对档案时间跨度大，数量多的特点，ETC服务处进行梳理、归类，对未扫描的档案定量分配给工作人员进行扫描，并委托第三方外包协助扫描整理系统解决历史遗留档案。
二是构建档案管理长效机制。
ETC服务处加强对合作银行所属各服务网点的监督管理，要求其做到ETC办理时同步完成档案电子化工作，结合考核办法，构建起档案管理的长效机制。
三是加强ETC用户档案规范化管理工作。
强化用户档案电子化完成情况审核，严格执行档案电子化相关制度，促使ETC用户档案电子化工作长效有序发展。
一是集中处理遗留档案。
针对档案时间跨度大，数量多的特点，ETC服务处进行梳理、归类，对未扫描的档案定量分配给工作人员进行扫描，并委托第三方外包协助扫描整理系统解决历史遗留档案。
二是构建档案管理长效机制。
ETC服务处加强对合作银行所属各服务网点的监督管理，要求其做到ETC办理时同步完成档案电子化工作，结合考核办法，构建起档案管理的长效机制。
三是加强ETC用户档案规范化管理工作。
强化用户档案电子化完成情况审核，严格执行档案电子化相关制度，促使ETC用户档案电子化工作长效有序发展。
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