当大堂经理进一步了解后得知岳师傅是位“的哥”，自家一辆出租车，一辆私家车，回老家必经高速还会遭遇堵车之困，早有计划办理ETC业务，身边朋友也有此意。听此缘由，大堂经理将几份办理鲁通卡的宣传折页递给岳师傅，让其方便介绍给周边的朋友。当天下午，岳师傅带着四位同伴办理了3张ETC鲁通借记卡，2张信用卡，四位同伴中有三位同样是“的哥”，推广营销效果显著。
此次事例进一步证实要准确切合客户需求，从单个群体着手营造整体氛围，从而使客户深入了解产品，认可、接受并推广给更广的群体，促进业务又好又快发展。
凤凰山东商业 鲁启轩
