1、用户在使用鲁通卡时，请务必在高速公路入口车道进行写卡（人工收费车道刷卡，不停车收费车道自动写卡），方可在出口用该卡交费。
2、持有鲁通卡的车辆，无需再领取通行卡。在联网高速公路人工收费入口车道，如收费人员递交通行卡（特别是在收费员还未接受鲁通卡，就直接递交通行卡时），请务必要求收费人员刷鲁通卡，不要领取通行卡，但收费人员充分说明理由的除外。如果入口已领取通行卡，则出口只能在人工收费车道用现金交纳通行费。
3、鲁通卡A卡和鲁通卡B卡，与办卡车辆为绑定关系，其他车辆不能使用。鲁通卡B卡不与车辆绑定，但在通行高速公路时，一车只能用一卡，一卡只能用于一车交纳当次通行费。
4、使用鲁通卡B卡时，请及时充值，以避免卡内余额不足以交纳当次通行费。当鲁通卡B卡内余额不足以全额支付通行费时，应现金足额支付通行费，不享受鲁通卡B卡的折扣优惠。
5、请妥善保管鲁通卡，请勿折皱、撞击、刻、划鲁通卡，请勿将鲁通卡置于高温、高湿、腐蚀性或强磁环境中。避免长时间将鲁通卡插在电子标签中和暴晒造成卡片损坏。
6、客车用户从不停车车道入、出收费站时，把鲁通卡正确插在电子标签内。
7、电子缴费交易失败时，请驶入人工车道用现金交费。
