为打造便民高效的服务平台,山东省青州市公路局ETC服务网点坚持从细节入手,从小事做起,在窗口单位推出了“五到位”服务措施,全面提升公路局窗口到位服务水平,提高了服务效能,提升了客户满意度。 讲敬业,尽责到位;讲礼仪,接待到位;讲原则,解释到位;讲效率,服务到位;讲文明,关怀到位。 截至2014年11月30日,青州市公路局ETC服务网点已征收通行费1260余万元,超额10万元完成全年征收任务。 上一篇:12月26日 山东高速ETC与13省市实现联网 下一篇:山东高速公路etc鲁通卡使用注意事项