前不久，沪宁高速公路收费站收费人员发现：多辆装OBU电子标签的车辆不能从ETC车道正常通过，多次倒车后再进仍然无法通过，此时后续车辆逐渐排队积压，车主也认为是ETC设备故障问题，心生怨气。
正当车主拿下ETC卡改由人工刷卡时，收费班长发现其OBU有改装的痕迹，后与车主沟通中获知，由于其换了新车，但之前与旧车配套办理的0BU经4S店非专业人员移装到新车上。
此时故障原因终于找到，因为OBU需由网点专业人员持发行设备激活，一旦OBU与车身分离，OBU就会失效无法接收信号，因此就会出现无法通过的情况。
对于ETC车辆多次倒车也无法通过ETC车道的特情，收费人员在处理时需注意其OBU有无移装的情况，同时告知车主，原装有OBU的车辆一旦变更或者换车牌号，须及时携带证件到苏通卡客服中心变更ETC卡内车辆相关信息，并由网点专业人员正确移装并激活0BU设备。
(宁沪公司 施浩)
